Guía de compra

PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA del 4%, 10% o 21% según corresponda.

 

FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito / débito (Sin recargo).
    Los pagos se realizan a través de un TPV virtual seguro. Los datos de tu tarjeta no se recopilan por parte de mybabyallergy.com ni ningún sistema accesorio y viajan siempre encriptados. Es imprescindible disponer del PIN para compras con tarjeta.
  • PayPal (Recargo 1€) a través del servidor seguro de PayPal.
  • Pago por contrareembolso (Recargo 2€).
    En esta modalidad la empresa de transporte se encargará del cobro en el momento de la entrega.
 

ENVÍOS

En función de la hora de la compra entre 5 y 7 días a través del operador logístico más adecuado para el tipo de envío.

TARIFAS:

PENÍNSULA*
  • Tarifa gratuita con cualquier pedido.

BALEARES*
  • Tarifa gratuita con pedido igual o superior a 65€.
  • Tarifa de 8€ para pedidos inferiores a 65€.

CANARIAS* - sólo islas Tenerife y Gran Canaria
  • Tarifa gratuita con pedido igual o superior a 150€.
  • Tarifa de 25€ para pedidos inferiores a 150€.


- No se realizan envíos a destinaciones no especificadas en el apartado anterior.
- Para su conocimiento, los costes de envío se añaden por separado y al final de su pedido

* Cualquier pedido con un peso superior a 5kg podría requerir un abono adicional el cual será comunicado por parte de mybabyallergy.com a posteriori de recibir la confirmación de pago. Una vez comunicado el importe del abono adicional si el cliente no estuviese de acuerdo con el importe podrá solicitar la devolución del pago anticipado. 


Información adicional relacionada con envíos:


Despacho de Aduanas:

  • Estas tarifas no incluyen impuestos o gastos generados en los destinos: Canarias
  • Los impuestos generados en destino siempre serán a cargo del destinatario en todos los casos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en mybabyallergy.com están avalados por importantes firmas comerciales y laboratorios. Si aún así por el motivo que fuera el cliente no queda satisfecho con su compra, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción de su pedido, para devolverlo (Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista).

Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. Para ello, deberá enviarnos el producto en perfecto estado, con su embalaje original, así como los posibles regalos promocionales que lo acompañen. Una vez recibida la mercancía en nuestra dirección y previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro del importe del producto al cliente.

Todos los envíos por agencias de transporte, van asegurados, en el caso de que el producto enviado estuviera defectuoso, o no correspondiera al comprado por el cliente, o bien hubiera signos inequívocos (sin necesidad de manipular los embalajes) de haberse dañado en el transporte, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo a contact@mybabyallergy.com.


En este caso los gastos de devolución corren a cargo de mybabyallergy.com. Si el cliente está conforme, se procederá a enviar uno nuevo o al reembolso del mismo, siendo los costes del nuevo envío asumidos por mybabyallergy.com.

De cualquier modo, para realizar la devolución o cambio, previamente deberá ponerse en contacto con nosotros bien a través de mail en contact@mybabyallergy.com o por teléfono en 609327367 y le indicaremos el modo de proceder.

 

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SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Información de alérgenos

Los productos que comercializa el sitio web mybabyallergy.com son comercializados en condiciones de ausencia de determinados alérgenos en base a la información distribuida por cada fabricante/distribuidor, las posibles inconveniencias generadas por una incorrecta información tanto en la web como en el envase siempre deberá ser reclamada por parte del comprador al fabricante (Si es un producto adquirido directamente a ellos por nuestra parte) o al distribuidor (Si el producto lo hemos comprado a ellos en representación de un fabricante).
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